PREGUNTAS FRECUENTES

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    Información general


  • Los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) también llamados Entornos Virtuales de Enseñanza/Aprendizaje (EVE/A), son ambientes que permiten el desarrollo de los procesos de enseñanza y de aprendizaje y la adquisición de competencias digitales en un contexto socio-cultural enmarcado por el masivo aumento de las interacciones comunicativas ubicuas, soportadas en las Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC. En este contexto, los EVA cobran vital importancia al constituirse como espacios que fomentan y favorecen el desarrollo de la alfabetización digital.

  • El campus virtual es la plataforma de enseñanza virtual (elearning) que tiene la Universidad, mediante la cual los profesores y alumnos disponen de diversas herramientas que facilitan los procesos de enseñanza-aprendizaje presencial, semipresencial y virtual, interactuando de modo más flexible.

  • El aula virtual es el espacio de trabajo de cada asignatura en la que está matriculado y al cual tiene acceso el estudiante.

  • Es un curso en línea al que se puede matricular cualquier persona, generalmente son masivos.

  • Son todos aquellos materiales, en formatos texto o multimedia, útiles para conseguir un aprendizaje.

    Usuario y contraseña


  • La creación de usuarios en el Campus Virtual se hace de forma automática (no requiere registro). Sin embargo la creación solo se realiza en el momento en que al menos uno de los cursos en los que el estudiante está matriculado, ha sido inscrito en el Campus Virtual. Dado que el uso del Campus Virtual es opcional para los profesores, es posible que un estudiante activo no tenga cuenta en el Campus Virtual debido a que ninguno de sus profesores hace uso del mismo.

  • El usuario para ingresar al Campus Virtual depende de la vinculación con la Universidad del Valle. Para los estudiantes es el código estudiantil, un guión y el código del Programa Académico; para los demás usuarios, es el número de identificación.

    • En el bloque Campus Virtual (Entrar), (lado Superior-Izquierdo), hacer clic en el enlace ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?
    • Escribir su nombre de usuario:
      • Estudiantes: Código Estudiantil, un guión y el Código del Programa Académico. Ejemplo: 1234567-3746.
      • Profesores, funcionarios y otros usuarios: Número de identificación (sin puntos, sin comas, sin espacios).

    O enviar un correo electrónico a campusvirtual@correounivalle.edu.co con sus nombres, apellidos, número de identificación.

    • Ingresar al Campus Virtual.
    • Hacer clic sobre su nombre que aparece en la parte superior derecha y elegir Preferencias.
    • Del bloque Cuenta de usuario, elegir Cambiar contraseña.
    • En la ventana Cambiar contraseña, escribir la contraseña actual y la nueva contraseña (dos veces).
    • Hacer clic en el botón Actualizar Información Personal.
    • Ingresar al Campus Virtual.
    • Hacer clic sobre su nombre que aparece en la parte superior derecha.
    • Hacer clic en el enlace Perfil y luego en Editar perfil.
    • Para ver todas las opciones del formulario, hacer clic en Expandir todo.
    • Ir al parámetro Imagen.
    • Hay dos opciones para subir los archivos (fotos: La imagen debe ser formato JPG o PNG):
      • Arrastrar el archivo desde el navegador de archivos hasta el espacio donde está la flecha azul ó
      • Hacer clic en el botón Agregar, luego clic en el botón Seleccionar archivo, elegir el archivo y subir este archivo.
    • Hacer clic en el botón Actualizar Información Personal.

    Rol del estudiante


  • No le aparecen todas las asignaturas matriculadas en el presente semestre en el Campus Virtual, porque cada profesor es autónomo para decidir si inscribe o no sus cursos en el Campus Virtual.

  • Elegir un curso, hacer clic en el bloque Navegación y elegir Calificaciones. Adicionalmente, en la parte inferior de la página, en el bloque Administración puede ver las calificaciones de todos los cursos que tiene inscritos en el Campus Virtual, haciendo clic en Usuario

  • Elegir el profesor del bloque Mensaje al Profesor, escribir el mensaje y hacer clic en Mandar.

    • Elegir el curso.
    • Hacer clic sobre el nombre de la Asignación o Tarea.
    • Leer muy bien las instrucciones y fechas de entrega indicadas por el profesor.
    • Hacer clic en el botón Agregar entrega.
    • En la ventana de Archivos enviados puede hacer lo siguiente:
      • Arrastrar el archivo desde el Administrador de Archivos hasta el recuadro donde está ubicada la flecha azul ó
      • Hacer clic en el icono Agregar, seleccionar Subir un archivo, en Adjunto hacer clic en Seleccionar archivo, elegir el archivo, hacer clic en Abrir y por último hacer clic en Subir este archivo
    • Hacer clic en el botón Guardar cambios.
    • Hacer clic en el nombre de la actividad Chat, leer las instrucciones y el tema que el profesor propone y luego hacer clic en el enlace Entrar a la sala.
    • En la ventana emergente aparecen todos los usuarios que están conectados y sus aportes al chat.
    • En la parte inferior-izquierda de la ventana emergente, aparece un cuadro de texto donde puede escribir sus comentarios; para que el mensaje sea enviado debe hacer clic en el botón Enviar.
    • Hacer clic en el nombre de la actividad Foro, leer las instrucciones y el tema que el profesor propone.
    • Para participar del debate, hacer clic en la opción Responder (lado inferior-izquierdo).
    • Escribir su mensaje en el recuadro (editor) Mensaje.
    • El foro tiene la opción de subir archivos.
    • Hacer clic en el botón Enviar al foro.
    • Saldrá un mensaje de confirmación que su mensaje ha sido añadido con éxito al foro. A partir de la confirmación cuenta con una hora para editar su mensaje (si quiere hacerle cambios). Pasado este tiempo, el mensaje será enviado a todos los participantes y no podrá volver a editarlo.

    Rol del profesor


  • Cuando se inscriben los cursos Regulares a través de la Interfaz a Registro Académico, automáticamente se adicionan los estudiantes matriculados en el curso.

    Para adicionar estudiantes en los cursos y que están creados en el Campus Virtual:

    • Hacer clic en el enlace Participantes, del bloque Personas (Lado derecho).
    • Hacer clic en el botón Matricular usuarios (parte superior del curso).
    • En las Opciones de matriculación:
      • Seleccionar usuarios, buscar los datos de los usuarios por el nombre de usuario:
        • Si es estudiante regular de la Universidad: Código estudiantil, un guión y el código del Programa Académico (Ej. 1234567-3746).
        • Si es Docente o particular: Número de identificación (sin puntos, sin comas, sin espacios).
      • Asignar rol, elegirlo de la lista desplegable el tipo de usuario (Estudiante, Profesor, etc.).
    • Repetir la búsqueda si es necesaria.
    • Hacer clic en el botón Matricular usuarios.

    Si los usuarios no están creados:

    • Descargar y diligenciar el formato de hoja electrónica que se encuentra en la página principal del Campus Virtual,(http://campusvirtual.univalle.edu.co)
    • En el bloque Soporte (lado izquierdo), hacer clic en el enlace Inscribir cursos.
    • Enviar el formato al correo electrónico de la Administración del Campus Virtual campusvirtual@correounivalle.edu.co.
    • Nuestra oficina creará los estudiantes, los asignará al curso y le enviará las instrucciones para ingresar Campus Virtual.
  • Los cursos presenciales se inscriben a través de la Interfaz a Registro Académico y se debe realizar cada semestre:

    • Ir a la página principal del Campus Virtual.
    • Hacer clic en el Menú INICIO (Parte superior-derecha).
    • En el bloque Soporte (lado izquierdo), hacer clic en el enlace Inscribir cursos.
    • Hacer clic en el enlace Interfaz Registro Académico a Campus Virtual Univalle.
    • Hacer clic en el botón Ingresar.
    • Escribir los siguientes datos:
      • Nombre de usuario: número de identificación (sin puntos, sin comas, sin espacios).
      • Contraseña: la contraseña que tiene para el usuario del Campus Virtual.
    • Para inscribir los cursos, hacer clic en el recuadro que se encuentra debajo de la columna Activar Curso y en la misma fila del nombre del curso.
    • Hacer clic en el botón Inscribir Cursos en el Campus.
    • Hacer clic en el botón Confirmar Inscripción de Cursos.
    • Hacer clic en el botón Salir (lado Superior-Derecho).

    NOTA: Si los cursos que dicta el presente semestre no se encuentran a su nombre en el Sistema de Registro Académico, enviarnos la siguiente información al correo electrónico campusvirtual@correounivalle.edu.co, para la respectiva inscripción:

    • Del docente: nombres, apellidos, número de identificación, correo electrónico, Sede, Facultad y Dependencia.
    • Del curso: sede, código, grupo y nombre.
    • Seleccionar el curso.
    • Hacer clic en el Menú Administración (Lado superior-izquierdo).
    • Seleccionar Editar ajustes.
    • Para mostrar todas los opciones de configuración, hacer clic en Expandir todo (lado superior-derecho).
    • Puede configurar: Visibilidad del curso, descripción, formato (Semanal, temas, pestañas), tamaño máximo para archivos cargados por usuarios, etc.
    • Hacer clic en el botón Guardar cambios y mostrar
    • Antes de iniciar, se debe tener en cuenta que los dos cursos tengan el mismo tipo de formato: Semanal, Temas, etc.
    • Elegir el curso actual donde se realizará la importación.
    • Hacer clic en el Menú Administración (Lado superior-izquierdo).
    • Hacer clic en Importar.
    • Seleccionar el curso del cual va a importar la información, si no está en el listado, escribir el nombre corto del curso, por ejemplo: 00-403020M-20130841 y dar clic en Buscar.
    • Seleccionar el curso y hacer clic en el botón Continuar.
    • Hacer clic en el botón Siguiente.
    • Seleccionar todas las Actividades y Recursos que va a importar y hacer clic en el botón Siguiente.
    • Hacer clic en el botón Realizar la importación.
    • Ingresar al Campus Virtual.
    • Hacer clic al enlace Eliminar Cursos del mensaje "Si usted desea eliminar alguno de sus cursos, por favor dirijase a la sección Eliminar Cursos".
    • Hacer clic en el icono de eliminar.
    • Hacer clic en el botón de Añadir.
  • Copiar:

    • Seleccionar el curso donde tiene la información.
    • Hacer clic en el Menú Administración (Lado superior-izquierdo), seleccionar Copia de seguridad.
    • De la lista que aparece desactivar:
      • Incluir usuarios matriculados
      • Incluir filtros
      • Incluir eventos del calendario
      • Incluir grupos y agrupamientos
    • De esta misma lista, quedan activados:
      • Incluir actividades y recursos
      • Incluir bloques
      • Incluir banco de preguntas
    • Hacer clic en Siguiente.
    • En la lista Incluido bloque Seleccionar, hacer clic en Ninguno (Mostrar tipo de opciones).
    • Seleccionar la Semana o Tema donde está ubica la actividad o recurso.
    • Activar o seleccionar la actividad o recurso.
    • Hacer clic en Siguiente.
    • Asignar el nombre del archivo de la copia de seguridad (automáticamente se genera un nombre que usted puede cambiar).
    • Hacer clic en Ejecutar Copia De Seguridad y luego en Continuar.
    • En la nueva ventana, hacer clic en Descargar y elegir la ubicación de almacenamiento del archivo.

    Restaurar:

    • Seleccionar el curso donde se va a restaurar la información.
    • Hacer clic en el Menú Administración (Lado superior-izquierdo), seleccionar Restaurar.
    • En el bloque de Archivos, hacer clic en Seleccionar Un Archivo o seleccionar el archivo y arrastrarlo en el área "Puede arrastrar y soltar archivos aquí".
    • Hacer clic en Restaurar.
    • Si todo está correcto, hacer clic en Continuar.
    • En el bloque Restaurar en este curso, dejar seleccionado Fusionar la copia de seguridad con este curso y hacer clic en Continuar.
    • Hacer clic en Siguiente (dos veces).
    • Hacer clic en Ejecutar Restauración.
    • Hacer clic en Continuar.

    • Elegir el curso.
    • Hacer clic en el Menú Administración (Lado superior-izquierdo).
    • Seleccionar Usuarios y luego Grupos.
    • Hacer clic en Crear Grupo y asignarle un nombre y hacer clic en Guardar cambios.
    • De la lista de Grupos, seleccionar el nombre del Grupo y hacer clic en en Agregar/quitar Usuarios.
    • De lista de participantes (estudiantes y profesores), parte derecha, seleccionar los estudiantes y luego hacer clic en Agregar. También puede Quitar.
    • Después de terminar de crear los Grupos y asignarles los usuarios, hacer clic a Regresar a los Grupos.
    • Seleccionar la pestaña Agrupamientos, esto refiere a colocar varios Grupos en un Agrupamiento.
    • Hacer clic en Crear Agrupamiento y asignarle un nombre.
    • En la columna de Editar (lado derecho de los Agrupamientos), hacer clic en Mostrar grupos del conjunto.
    • Seleccionar los Grupos para agregar al nombre del Agrupamiento.
  • Configurar el curso para que sea Grupos Visibles:
    Menú de Administración, Editar ajustes, Grupos, de la lista desplegable Modo de grupo, elegir Grupos visibles.

    Para visualizar las calificaciones:
    Menú de Administración, Configuración calificaciones, de la lista desplegable elegir Vista y luego Informe del Calificador.

    Visualizar por grupo:
    De la lista desplegable de Grupos visibles, elegir el Grupo.

    Exportar/Descargar calificaciones:

    • De la lista desplegable de Grupos visibles, elegir el Grupo.
    • De la lista desplegable Informe del Calificador, ir hasta Exportar y elegir el formato para la descarga (Hoja de cálculo OpenOffice, Excel, texto).
    • Seleccionar qué actividades estarán en la exportación.
    • Hacer clic en el botón Descargar.